Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios de este sitio web es:

• Responsable: Marina Yael Zubillaga Zapata
• NIF: 16903124X
• Nombre comercial: Época de Jazmines
• Domicilio: Avenida de la Constitució 158, 08860 Castelldefels, Barcelona
• Correo electrónico: epocadejazmines@gmail.com

Nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono, para gestionar tus reservas de clases, packs y workshops, comunicarte cambios y prestarte el servicio contratado.

Datos de facturación y de pago, para tramitar tus pedidos de packs, gift cards y demás productos, y emitir la documentación fiscal correspondiente.

Nombre y correo electrónico, para enviarte nuestras comunicaciones sobre clases, talleres y novedades del taller. Es un servicio gratuito y voluntario.

Los datos que nos facilites al escribirnos o al usar el formulario de contacto, para responderte.

Cuando lo autorizas expresamente, tu imagen puede aparecer en fotografías o vídeos difundidos en nuestra web y redes sociales. Nunca se publican caras de menores de edad.

Nuestras instalaciones cuentan con cámaras de seguridad. Las imágenes se conservan un máximo de 30 días y se tratan con la finalidad de garantizar la seguridad de personas y bienes. Existe cartelería informativa en el acceso al taller.

Recogemos datos de navegación en los términos descritos en nuestra Política de Cookies.

Tratamos tus datos con las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: la gestión de tus reservas, clases, packs y compras.
• Consentimiento: el envío del boletín, la publicación de imágenes y las cookies no esenciales. Puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
• Obligación legal: la conservación de facturas y documentación fiscal y contable.
• Interés legítimo: la seguridad de personas y bienes mediante videovigilancia.

Para prestar nuestros servicios trabajamos con proveedores que acceden a tus datos como encargados de tratamiento:

• Hostinger — alojamiento del sitio web
• Stripe — procesamiento de pagos
• Klaviyo — envío de comunicaciones por correo electrónico
• Google — analítica del sitio y herramientas de gestión
• Amelia — sistema de reservas

Algunos de estos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias internacionales se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en decisiones de adecuación.

También comunicamos datos a la administración tributaria y a nuestra asesoría cuando existe una obligación legal. Fuera de estos supuestos, no cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o judicial, o salvo que nos hayas autorizado expresamente.

Conservamos tus datos mientras se mantenga la relación con nosotros y, después, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.

Los datos de facturación se conservan durante los plazos que establece la normativa fiscal y mercantil. Los datos del boletín, hasta que solicites la baja. Las imágenes de videovigilancia, un máximo de 30 días.

Cuando los datos dejan de ser necesarios, los suprimimos o anonimizamos aplicando medidas de seguridad adecuadas.

Puedes ejercer gratuitamente los siguientes derechos:

• Acceso. Conocer si estamos tratando tus datos y, en su caso, qué datos tratamos y con qué finalidad.
• Rectificación. Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión. Pedir el borrado total o parcial de tus datos, con los límites derivados de nuestras obligaciones legales de conservación.
• Oposición. Oponerte a que tratemos tus datos para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales.
• Limitación del tratamiento. Solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos en los supuestos previstos por la normativa.
• Portabilidad. Recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
• Retirada del consentimiento. Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Puedes ejercer tus derechos mediante una petición dirigida a Marina Yael Zubillaga Zapata, Avenida de la Constitució 158, 08860 Castelldefels, Barcelona, o por correo electrónico a epocadejazmines@gmail.com.

Indica en tu solicitud el derecho que quieres ejercer, una dirección para notificaciones y la fecha. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos solicitarte documentación adicional que la acredite. Si actúas mediante representante, deberás acreditar la representación.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, o si no estás conforme con la respuesta a tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos, aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Tratamos los datos de manera lícita, leal y transparente, limitada a lo necesario en relación con la finalidad del tratamiento.